Reclame is iets waar we de hele dag aan staan blootgesteld en mee worden geconfronteerd, gevraagd en ongevraagd. Sommige reclame vinden we leuk of zelfs intelligent of ontroerend, andere reclame vinden we onfatsoenlijk, oneerlijk of ronduit discriminerend. En als we dat vinden, kunnen we daar dan iets aan doen? Hier komt de Reclame Code Commissie…
In een tijd waarin de betrouwbaarheid en transparantie van online marketing steeds belangrijker worden, is er een nieuwe ontwikkeling: het ‘Certified by Influencerregels.com’ keurmerk. Geïntroduceerd door de DDMA (brachevereniging voor data en marketing), bvA (bond van adverteerders) en Stichting Reclame Code (SRC). Dit keurmerk is zowel voor influencers en hun marketing bureau’s en managers relevant,…
Van kappers tot literatuur, tegenwoordig bestellen en boeken we alles online. Een groot hulpmiddel daarbij zijn de reviews die andere gebruikers achterlaten. Hoe kies je tussen de honderden broodroosters op bol.com of de waslijst aan worteltaartrecepten? Zonder directe aanbeveling, baseren we dit regelmatig op hoe vaak een product vijf sterren heeft gekregen en welke mankementen…
Europese vega-burgers mogen hun naam behouden, dat besloot het Europees Parlement vrijdag 23 oktober. Een voorstel om namen als ‘burger’, ‘worst’ en ‘steak’ te verbieden voor plantaardige of vegetarische producten werd afgewezen. De schappen blijken toch niet gevuld met verwarde consumenten die per ongeluk een kikkererwtenburger kopen. Zolang er duidelijk staat aangegeven dat het om…
Het komt regelmatig voor dat klanten me vragen of ze een bepaald woord of logo kunnen registreren als merk (en het natuurlijk kunnen gebruiken). De vraag die dan aan mij wordt gesteld is natuurlijk: mag het juridisch? Met andere woorden: kan het merk geregistreerd worden, en maak ik er geen inbreuk mee op de rechten…
Veel gebruikt en waardevol: Google Customer Match. Maar vaak is toestemming nodig vanwege de privacy regelgeving. Als die nodig is en ontbreekt is Google Customer Match in strijd met de wet . Google Customer Match. Een handig systeem om de eigen klanten te benaderen met behulp van Google. Klanten van een adverteerder zien zo zijn…
Laat alle professionals 1 cent betalen voor iedere keer dat een bezoeker klikt op een door hen aangeboden hyperlink. Zo wordt de pers (en worden andere makers) eindelijk reëel betaald voor de door hen toegevoegde waarde. De onafhankelijke pers heeft het zwaar. Abonnees komen er niet meer bij en de advertentie-inkomsten dalen. Bezoekers van de…
Het is warm en vochtig in Austin. Weer om in de tuin met een drankje de dag voorbij te zien gaan. Of aan de rand van het zwembad. Bijkomen van het ontbijt en de avond ervoor terwijl de vogels in de rondte huppen. In ieder geval geen dag om op de fiets de vijf mijl…
De uitspraak van het Hof van Justitie in de Schrems zaak legt bloot waar de zwakke plek in de Europese privacybescherming zit: dat in naam het hoge goed van privacy wordt gediend maar dat in de praktijk van alledag veel mogelijk wordt gemaakt dat daarmee in strijd is. In het nog hogere economische belang. Met…
Adblockers zijn de nagel aan de doodskist van de marketeer en allen die afhankelijk zijn van online reclame-inkomsten. Het hele systeem waarbij contactgegevens met behulp van surfgedrag, locatiegegevens, inloggen etc. worden verrijkt om de surfer precies die advertentie te laten zien waar hij geen nee tegen kan zeggen, zakt zuchtend ineens als de surfer een…
Gebruikers betalen op internet door naar reclame te kijken. De “eyeballs” worden “gemonetized”. Met reclame-inkomsten houdt de publisher (de uitgever) zijn website in de lucht. Gebruikers betalen zelden met echt geld aan de publisher. Het reclamemodel is daarom de ruggengraat van het internet. En het is in gevaar door de opkomst van adblockers. Programmaatjes zoals…
De Duitse privacy waakhond, het Hamburgse college bescherming persoonsgegevens, heeft Facebook bevolen een door Facebook verwijderd anoniem profiel van een gebruikster te herstellen. De reden: in Duitsland moet Facebook anonieme gebruik van Facebook mogelijk maken. Facebook treedt tegenwoordig actief op tegen gebruikers met een fantasienaam als accountnaam. Facebook wil alleen echte namen. Dat heeft commerciële…
Volgens de ACM moet een opt-in (= toestemming) bij email aan zware eisen voldoen. Het geven van toestemming voor cookies is daarbij vergeleken een wonder van gemak en lichtheid. Terwijl het in beide gevallen wettelijk om dezelfde toestemming moet gaan. De ACM zou daarom de eisen aan emailtoestemming gelijk moeten trekken aan de eisen aan…
Het College Bescherming Persoonsgegevens (CBP) heeft een handleiding gepubliceerd om Google Analytics zo in te stellen dat aan de Wet bescherming persoonsgegevens (Wbp) wordt voldaan. Volgens het CBP moet u: 1. een bewerkersovereenkomst met Google afsluiten, 2. Google niet het volledige IP-adres laten bewerken, 3. gegevens delen met Google uitzetten, en 4. bezoekers informeren over…
Een databank is volgens de wet (zeer kort gezegd) een verzameling van geordende en toegankelijke gegevens die ‘een eigen intellectuele schepping van de maker vormt’ of ‘getuigt van een substantiële investering’. In het eerste geval is de databank auteursrechtelijk beschermd, in het tweede geval is er sprake van bescherming op grond van een recht sui…
In een beslissing op het bezwaar van Daisycon tegen de haar opgelegde boete van ruim acht ton voor het versturen van spam bevestigt de ACM dat Daisycon als verzender moet worden aangemerkt, en dus zelf moet kunnen aantonen toestemming te hebben gekregen van de ontvangers van e-mails. Dat is is voor een affiliatenetwerk lastig, zoniet…
De hotelboekingssite Booking.com misleidt klanten door op de website te stellen dat er nog slechts één of enkele kamers beschikbaar zijn. De Reclame Code Commissie (RCC) oordeelde dat in haar uitspraak van 24 april 2014. Booking.com wijst de klant bij het bekijken van een hotelkamer er namelijk op dat er nog slechts enkele kamers beschikbaar…
Op 15 mei 2011 is de herziene versie van de Reclamecode voor SMS-dienstverlening in werking getreden. Deze Reclamecode SMS-dienstverlening is als ‘Bijzondere Reclamecode’ onderdeel van de Nederlandse Reclame Code (de NRC) ter vervanging van de eerste versie d.d. 1 april 2009. In de NRC zijn regels opgenomen waaraan reclame moet voldoen. De Code bestaat uit…
De voorzieningenrechter van Amsterdam heeft op 16 augustus 2010 beslist dat de reclame-uitingen van Tele2 kunnen worden aangemerkt als misleidende reclame en/of ongeoorloofde vergelijkende reclame. In 2008 heeft de Onafhankelijke Post- en Telecommunicatieautoriteit (OPTA) besloten dat andere geïnteresseerde marktpartijen in staat moeten worden gesteld om televisie aan te bieden via de kabel. Sindsdien kan een…
De Eerste Kamer heeft 11 november 2008 een wetsvoorstel aangenomen waarin het zogenaamde ”bel-me-niet-register” is opgenomen. Consumenten die niet door telemarketeers gestoord wensen te worden kunnen zich aanmelden voor dit register. Als telemarketeers dan toch nog ongevraagd naar de bij dit register aangemelde consumenten bellen zal de OPTA daar maatregelen tegen nemen. Het wetsvoorstel voorziet…